理性评估MIM新品订单,把控风险婉拒客户
今天继续跟进客户需求,一位合作许久的老客户前来咨询316不锈钢滚珠丝杆回流器这款粉末冶金MIM注射成型产品。结合图纸与技术要求全面评估后,综合工艺难度、产量、品质风险等多方因素,最终选择婉拒本次订单。
客户这款产品采用316不锈钢材质,属于精密粉末冶金配件,整体生产要求严苛。客户目前年产量仅有几万件,属于小批量订单。从生产流程来看,该产品除了常规MIM注射、烧结工序外,还需要单独开制专用整形模具,后续还要进行加压整形处理,整套生产流程繁琐,加工步骤多,前期模具投入和人工成本都不低,同时产品公差还需要酌情放宽,进一步增加了生产管控难度。
最开始我只是粗略浏览图纸,按照常规粉末冶金产品标准给出了初步报价。等到和客户深入对接技术细节、核对各项参数后,才发现这款滚珠丝杆回流器的实际品质要求远超预期。MIM注射成型工艺存在天然的缩水特性,±3‰的公差范围本身就很难做到稳定把控,和客户原有的设计标准存在明显差距,生产过程中存在诸多不可控因素,无法保证一次量产就能达到合格标准。
老板也特意叮嘱我,这类高难度粉末冶金产品一定要谨慎接单。如果订单体量不足,盲目投产不仅成本收不回来,一旦产品品质不达标,还会直接影响公司多年积累的口碑。按照我们的生产规划,这类高投入、高难度的MIM配件,只有年产量达到数百万件的大批量订单,投入模具和产线才具备实际价值。像几万、一二十万的年产量,完全不足以覆盖生产成本与技术风险,实在不适合承接。
仔细权衡所有利弊后,我如实向客户讲解了316不锈钢滚珠丝杆回流器的工艺难点、公差限制以及量产门槛,坦诚说明了我们的顾虑。做生意不能只看眼前订单,尤其是做粉末冶金、MIM精密配件行业,品质和口碑是立足根本。量力而行、把控风险,不勉强承接超出自身投产价值的订单,才能稳步长久发展。