2. 提高内审员素质
    内审员是ISO9001质量管理体系的中坚力量，他们素质的高低将决定程序文件的科学性与可操作性，其对标准的理解和对企业生产经营活动的熟悉程度，将直接影响ISO9001质量管理体系的效果。因此，内审员不能只熟悉本岗位活动，要熟悉全局，融会贯通，有较高的综合素质与表述能力，这样才能做到像老师教学生，用一桶水灌一杯水，把内审变成宣传队、播种机。为此，企业要加强内审员培训，通过标准学习、实例探讨、外聘授课、总结分析等活动，不断提高内审员的综合素质。
    3. 不断优化管理文件
    企业从无到有，从小到大，其管理总是要经历从粗放到精细、从复杂到简单的过程。随着企业的发展，制度越来越全，文件越来越多，管理体系也越来越完善，但同时，工作可能越来越繁琐。特别是企业ISO9001质量管理体系认证之初，大家对标准的理解都不深，形成的文件数量多，但许多文件可读性不强，可操作性差，执行者在文件与记录的海洋中不知所措，工作被动。这种状况与标准要求背道而驰，显然也难以持久。因为只有简便实用，才容易为大众所理解和接受，才有生命力。
    因此，随着ISO9001质量管理体系的深入，企业要定期评价文件的有效性与适宜性，适时修订文件，摒弃形式，去繁就简，优化文件。例如：
    3.1. 一项活动的记录能合并到一张纸的就决不用两张；
    3.2. 一个环节控制就有效的活动，决不设计第二个岗位介入；
    3.3. 已经被全体员工理解、接受或成为习惯的要求，其文件就要弱化。