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粉末冶金海江日记39.《客户沟通粉末冶金定制,有喜有忧有无奈》
发布时间:2024-07-09
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在忙碌的一天即将结束的此刻,我终于能够坐下来,好好整理今天与客户的沟通情况。

 

首先是图一的客户,我们相识于网络。上次,这位客户特意从外地赶来我们公司商谈业务。他们咨询开发新产品的相关事宜,而产品需要用到各式各样的齿轮。幸运的是,我们刚好有现货,每样一个。客户可以依据我们现有的齿轮来进行设计,只有 2 - 3 款需要定制。如此一来,不仅大大减轻了客户在开发新品种方面的经费投入,而且还缩短了开发周期。这使得客户能够抢占先机,快速将新品推向市场,占尽天时地利人和。

 

再看图二的客户,他们来询价时,发送了 2D 图纸和 3D 图纸,并清晰地告知我们使用的材质以及年产量等关键信息。有了这些详细明确的内容,我们就能迅速为其报价。但最怕遇到的就是那种啥信息都不说,却还要求快速报价的客户,真让人感到无奈又服气。

 

至于图三的这个客户,来询价时总是有一句没一句的,提供的信息残缺不全,却还期望我们能快速回应。说实话,在这种情况不明的状况下,就算我们飞速动脑,也很难给出准确满意的答复。这样的客户,实在算不上是我们真正的客户,我们也着实没本事让他们成为我们的客户。

 

粉末冶金厂家海江

1)建厂10年,产品出口北美和欧洲,国内积累多个名企及60~70个忠诚客户

2)除粉末冶金巨头,同等规模工厂里,海江具备前10强的技术研发与制造质量

3)贯标不浮于形式,从原料到成品设置六检,确保产品一次交验合格率>98%